Обмен и возврат товара
Условия обмена и возврата-Вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения. Обмен и возврат возможен при соблюдении следующих условий:
Товар не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, сколов, потёртостей).
Сохранены все этикетки, заводская упаковка и пломбы.
Товар находится в полной комплектации.
Важная информация о косметике
Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену и возврату.
Это относится к таким товарам, как:
декоративная косметика;
средства для ухода за кожей лица и тела;
средства для ухода за волосами;
парфюмерия и туалетная вода.
Пожалуйста, внимательно выбирайте товары перед покупкой. Если у вас есть сомнения, свяжитесь с нами, и мы с радостью проконсультируем вас.
Процедура обмена или возврата
Если вы хотите обменять или вернуть товар, который не относится к категории косметики, пожалуйста, следуйте этим шагам:
Свяжитесь с нами по электронной почте info@pomadashop.com или по телефону +38 066 350 80 41.
В сообщении укажите номер заказа и причину возврата.
Наш менеджер предоставит вам дальнейшие инструкции по отправке товара.
